【体験談】チャレンジを退会しようか悩んでるので解約の電話を掛けてみた!【進研ゼミ小学講座】

『進研ゼミ小学講座チャレンジ』を娘二人(小学校3年生と6年生)が受講中。
正直言うと「もう退会してしまいたい…!」って思うときもあります。
本当に辞めようと悩んで、解約手続きについて調べて、実行してみました。
楽しく続けられるのが一番いいのですが、もしあなたが解約したくなった時、この記事を参考にしてみて下さい。

進研ゼミ小学講座チャレンジを辞めたくなるのはどんなとき?


進研ゼミ小学講座チャレンジを辞めたくなるとき、それは、ずばり‥
やりなさい!って言わないとやらなくなったとき。」に尽きます。。はい。
どこのお子さんもそんなものなのかもしれませんが、子供って気がつくと何かしら遊んでしまいます。
すぐ遊び始める天才です。
自分からチャレンジをしたのは物珍しがっていた初めのうちだけです。
小学講座チャレンジは一日の学習量の目安が15分ほどなのでそんなに量が多いわけではありません。
しかしだからといって遊んでいては終わりません。やらなきゃ何も得られません。やって欲しいんです。
いつまでたっても遊んでるから、「チャレンジやりなさい!」ってつい言っちゃうんですよねぇ。
子供からしたら「今やろうと思ってた!」という気持ちらしいのでこういう時はお互いイライラしちゃいます。
こんなやり取りが続いてしまうと「もうガミガミ言いたくないし辞めてしまいたい!」となるわけです。
実際に退会までの手順を調べてみましょう。

進研ゼミ小学講座チェレンジの退会手続きは大変なの?

進研ゼミ小学講座チャレンジの退会手続きはメールや公式サイトではできません。
電話のみです。
これがハードルが高いと感じるかどうかは人それぞれですが、私は結構ドキドキしちゃいます。

退会するにあたって注意するべき点
・”退会したい月号の前月1日”までに電話で退会の手続きを済ませないと翌月まで受講費が発生します。
・受講費を一括で支払っている場合は返金してもらえます。
・貯まった努力賞ポイントは高校卒業の年まで交換できます。ただし、会員ページにはログインできなくなるので、「努力賞プレゼントカタログ」から申込用紙を郵送しての申し込みとなります。

お問い合わせ窓口に退会の電話を掛けてみました!


ポチッとするだけで退会できると簡単なんですが、そういうわけにはいかないみたいです。
9時~21時まで対応のフリーダイヤルへ電話します。
ドキドキしながら電話を掛けました。少し待ってオペレーターのお姉さんとお話です。
果たして辞めるのか?辞めないのか?

解約するときってやっぱり引き止められる?

実際の電話では、まず退会の理由を聞かれました。

マルコ

「子供が自発的に学習できないからです。」
と正直に答えました。
すると”もう一ヶ月続けてみませんか?”とお姉さん。
我が家はクレジットカードで一年分を一括で支払っていて、残り一ヶ月というタイミングでの電話だったからでしょうか。
残り一か月分の残金を返金してもらうのも申し訳ないし、うーん。ここはもう一ヶ月続けて、来月辞めよう。
とあっさりお姉さんの言われるがまま継続となりました。

そんなに強引に引き止められはしてないですよ。一年分払ったから一年続けてから辞めよう!って思わせてもらえたんです。
強引ではありませんが私の場合は引き止められました。それも退会理由によるとは思いますが。
なんだか優しいお姉さんだったので結構お話しちゃいました。
どういうふうに学習を進めていったいいかわからない時など電話で相談に乗ってもらえたりもするそうです。
そういうサポートがあるのは知らなかった!手厚くて素晴らしいと思う。

てな訳で、とりあえずは継続します。
オペレーターのお姉さんが優しくて、話していると気持ちが楽になった気がしました。
お姉さん、ありがとうございました!

進研ゼミ小学講座チャレンジを辞めない方がいい子はどんな子?


うちの子供は文章問題が苦手です。苦手な子供多いと思います。
チャレンジの発展ワーク(有料ドリル)のおかげで少しずつ文章問題の解き方が身についてきてるように感じています。

このように苦手な分野が小学講座チェレンジをしていることで出来るようになったり、問題を解く力が付いてきていると感じられている時は辞めどきではないですね。
あとは楽しんでできている子。楽しみながらお勉強が出来るなんてすごいことです!
とはいえ、なかなか自発的に学習をするのは難しいのかもしれないですね。これも親の対応力次第なんでしょうか。
進研ゼミ小学サイトの公式サイトはこちら

進研ゼミ小学講座チャレンジを辞めると困ること


うちは自分からはなかなかチャレンジに取り組んではくれませんが、言えばやります。つまり、少しずつ学習する習慣が付いてきています。チャレンジを辞めてしまうと自宅での学習は、学校の宿題のみ。となってしまいます。
学校の宿題だけでは学習量が少ない気がしますし、学校の宿題には出ないような応用力も身に着けて欲しい。
チャレンジを辞めてしまうと自宅での学習時間が減り、せっかく身についてきている自宅での学習習慣が続かなくなってしまうかもしれません。
チャレンジを辞めると困ることは、自宅での学習時間が減ってしまう恐れがある。ということです。

子供が自発的にお勉強するのはなかなか難しいですが、進研ゼミ小学講座チャレンジで学習する習慣が身につけばいいなと思いました。

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